Saken gjelder at noen bekymringsmeldinger ikke har kommet frem til enkelte kommuner i Norge, noe som skyldes feil i fagsystemet til IT-leverandøren Visma. Kvitsøy kommune har et interkommunalt samarbeid med Randaberg kommune innenfor barnevern, og Randaberg kommune benytter dette fagsystemet.
Kommunen ble gjort oppmerksom på denne feilen i dag tidlig, og har siden da jobbet med å få oversikt og eventuelt få avdekket avvik knyttet til dette systemet. IT-avdelingen har gjennomgått logger tilbake til 2020, og disse loggene viser at alle bekymringsmeldinger er kommet frem.
– Vi er glade for at systemet vårt har virket som det skal i denne perioden, sier barnevernsleder Lene L. Hesselberg. Innbyggerne kan derfor være trygge på at bekymringsmeldinger som har blitt sendt inn, og de som vil bli sendt inn i fremtiden, vil komme til oss som de skal. Dersom noen likevel er usikre på om meldinger er kommet frem, kan de selvsagt ta kontakt med barnevernstjenesten. Det er ikke nødvendig å sende bekymringsmeldinger en allerede har sendt på nytt.
Visma har avdekket feilen og ber derfor kommunene å oppgradere fagsystemet Visma Familia. Dette vil kommunen gjøre så snart som mulig, sier Hesselberg.